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公司秉承"以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展"的經(jīng)營理念,決心以扎實的技術實力,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,快捷的服務體系,為用戶提供優(yōu)良的服務,以贏得廣大用戶的信賴和支持。
  顧客的需要就是本廠工作方向和奮進目標,盡我們所能向顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品和完善的服務,誠心誠意地接受各類意見、建議與投訴,與顧客建立牢固和諧的信任合作關系。
  本廠結(jié)合質(zhì)量管理認證體系的建立,設立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務體系。
  售前服務:及時準確地向客戶提供新產(chǎn)品和其他各類產(chǎn)品的相關信息,熱情接待一切來函、來訪客戶,并悉心介紹產(chǎn)品的型號、特點、性能,了解顧客需求,并盡一切可能以滿足。
  售中服務:接到訂單后積極備貨,并依照合同所規(guī)定的交貨日期予以辦理發(fā)貨事項。
  售后服務:接受客戶投訴,并依據(jù)客戶意見、建議作出及時處理。

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